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为了更好地满足客户的需求,达到优质服务的目的,我公司特制订了如下售后服务细则:
1. 提供3年质量保证。产品在质保期内发生的非人为损坏给予维修或更换。详情参照本公司"产品保修单"
有关条款。
2. 公司配备越野工程抢修车和小汽车各一台,实行24小时全天侯及节假日值班制度,设立报障专用电话,
(办公电话:0755-26889911,全日电话:13823202321,13322983951),在接到报障通知后,以最快的速
度到达故障现场。
3. 所有产品都购买了产品责任险,因产品质量造成人身伤害和财产损失的,可向保险公司索赔。
4. 应客户要求及实际需要派出技术和商务人员,对客户进行技术支持和服务。
EMAIL:dowin@szdowin.com
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